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水上古城打造文明窗口

  本报讯 水上古城景区根据文明城市创建工作的安排部署,从不同角度发力,使景区成为我市展现文明形象的重要窗口。

  古城景区在四城门、光岳楼广场、七贤祠、范筑先纪念馆等重要景点位置摆放文明旅游宣传栏,设计并制作文明旅游宣传品,向游客发放文明景区宣传资料,指引游客文明旅游。将古城区博物馆、景点门前、公厕等位置标识牌更换安装为标有文明旅游提示的标识牌。在微信公众号开通“文明微社区”“一诺千金”等互动版块,并策划组织“文明活动知多少”“种棵文明树”等活动,增加游客及市民的参与性。

  为提升景区形象,景区还组织定期清扫,对现有保洁人员进行岗位调整、区域划分,确保卫生清洁、无杂物堆放,水系清澈、水流畅通。对古城墙遗址、古建筑等文化名胜、文物古迹,安排安保人员定期巡查、不定期抽查,严禁乱写乱刻行为。对古城区电缆、亮化灯、路灯灯罩、四大街损坏路面等基础设施进行维修及更换。

  景区还规范服务流程、工作规范及文明用语,建立健全游客投诉处理机制,确保相关投诉及处理结果记录真实有效、符合要求。建立了创城巡查监督反馈机制,组织专人巡查四大街商户风貌及景区保洁、绿化维持情况,确保发现问题及时整改。 □记者 苑 莘

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