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帮助司机修车,传递爱心正能量

   近日,一辆黑色小轿车行至冠县东收费站出口时发生故障,幸好正在值班的工作人员及时伸出援手,才解了司机的燃眉之急。

  当班工作人员值班期间,发现一辆黑色小轿车停在收费广场上,迟迟不能前行,便立即前去询问司机并查看,发现该车辆因高温,无法继续行驶,于是马上联系当班值班领导及中队长及时把车推出收费站并停靠到安全位置。司机由于年龄偏大不懂维修,附近修理厂也找不到,工作人员立马安排车上的乘客和小孩在门卫室临时休息。并根据多年的工作经验,利用便民服务台维修工具以及站内现有的资源,经过简单维修和降温,车辆终于可以正常行驶了。司机临走时,工作人员还提醒司机开车注意安全,遇到就近修理厂及时进一步检查,以免存在安全隐患。冠县东收费站自建站以来,一直以司乘满意度为出发点,认真抓好收费窗口建设,加强文明服务,不断提升高速公路服务窗口形象。(记者 闫振 通讯员 徐清洲)

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